如果您正在使用Windows系统，在安装Windows客户端出现“安装包有问题”等提示，请您查看以下解决方法：
1.首先请您先检查您电脑系统是否为32位系统，如果为32位，则可能无法启动。如果您无法确认您的系统是32位还是64位，您可以参考此教程：https://jingyan.baidu.com/article/76a7e409e98841bd3b6e15e8.html
若显示为32位操作系统，唯一的解决方法是重新安装64位操作系统。如果您无法重新安装64位系统，您可以联系我们办理退款。
注：32位系统在以前比较常见，比如 Windows XP, Windows 7. Windows 8/10/11 应该不会有这个问题。
2. 如果您的电脑系统为64位，请尝试安装 WebView2，下载地址：https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2124701
安装完成后请重启电脑，即可继续安装我们的客户端。
如果您无法打开上方的链接可以自行搜索下载安装：微软webview2
您可以继续查看 Windows客户端安装说明
3. 如果您在安装 WebView2 后仍然无法启动，我们需要您提供客户端log，才能进一步查看您设备中的问题。请您打开文件资源管理器，找到地址栏，清空里面的地址，复制粘贴：%UserProfile%\.config\clash-verge\ 然后回车，里面会有一个 logs 文件夹。将文件夹打包 (使用 winrar/7zip 或类似的压缩软件)，使用邮件的附件，或者网站上面工单联系的附件功能将logs发送给我们。