SocketPro一直致力于帮助所用用户连接至我们的云端数据传输通道。无论如何，由于中国互联网情况十分复杂，用户的设备之间情况各异，且用户计算机使用经验不同。尽管几率很小，但是无法连接的情况是客观存在的。如果在您的使用中有如果有下方的情况出现，那么您有可能无法连接至我们的云端网络。
- 您居住于北京地区
- 您的设备直接插播网线连接到网络（即使用有线网卡通过网线连接到路由器）
- 您正在使用校园网连接到网络
- 您是计算机初学者，不熟悉一般软件的安装与使用
- 您从未使用过其他的类似软件
如果您的设备存在上方的情况，那么我们建议请您谨慎购买我们的服务。